Politicas
Politica de Envios
Realizamos envios a toda la Republica Mexicana. Aqui te contamos como funcionan los tiempos, costos y opciones disponibles.
Cobertura
Enviamos a las 32 entidades de Mexico mediante paqueteria nacional y mensajeria local.
Tiempo de entrega
1 a 3 dias habiles en zona metropolitana, 3 a 7 dias habiles en envios foraneos.
Recoge en tienda
Sin costo. Tu pedido queda listo el mismo dia o al siguiente dia habil.
Empaque seguro
Los productos se empacan con material adecuado para evitar danos durante el traslado.
Tiempos de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas habiles despues de confirmado el pago. Compras realizadas en fin de semana o dias festivos comienzan a procesarse el siguiente dia habil.
Costo de envio
El costo del envio se calcula en el carrito segun el peso, volumen y codigo postal de destino. Para articulos voluminosos o de alto peso (como herramienta electrica industrial, sacos de cemento, varilla, etc.) puede aplicar tarifa especial — te lo informamos antes de cobrar.
Envio gratis: en compras mayores al monto indicado en el banner del sitio (aplica solo en territorio nacional, sujeto a producto y zona).
Zonas de cobertura
- Zona metropolitana: entrega de 1 a 3 dias habiles.
- Foraneos: entrega de 3 a 7 dias habiles dependiendo de la paqueteria y destino.
- Zonas extendidas: algunas localidades pueden requerir 1 o 2 dias adicionales. Si tu CP esta en zona extendida, te lo indicamos al cotizar.
Seguimiento
Una vez que tu pedido sale de nuestro almacen recibiras un correo electronico con la guia de rastreo. Tambien puedes consultar el estado de tu pedido en la seccion Mi cuenta.
Recepcion del pedido
Al momento de recibir, te pedimos revisar el empaque y verificar que el producto este en buenas condiciones. Si detectas algun dano de transporte, no firmes la guia y comunicate con nosotros dentro de las primeras 24 horas para gestionar la reposicion.
Direcciones incompletas
Verifica que tu direccion incluya calle, numero, colonia, codigo postal, municipio y referencias. Direcciones incompletas pueden retrasar la entrega o causar el regreso del pedido a nuestro almacen.